Paris Retail Week, l’événement majeur de la rentrée qui réunit tous les acteurs du e-commerce et du commerce connecté, des pure players aux marques, s’associe une nouvelle fois avec Havas Paris pour réaliser une étude des tendances retail. Du 22 avril au 15 mai 2020, 2 000 consommateurs français, chinois et américains ont été interrogés sur leurs attentes vis-à-vis du commerce et des enseignes. Une recherche minutieuse qui a permis de révéler 5 tendances majeures impactant le commerce de demain.
« Les résultats du Shopper Observer 2020 nous montrent des tendances qui, bien qu’initiées avant Covid, se sont encore accélérées avec la crise : une consommation plus engagée et responsable avec cependant quelques « soupapes de décompression » qui révèlent tout le paradoxe façonné et encouragé par notre société de consommation. » souligne Arnaud Gallet, Directeur du salon Paris Retail Week.
