Programme des conférences mardi 20 Septembre 2022

[10h30 - 10h45] : INTRODUCTION

Arnaud GALLET Directeur PARIS RETAIL WEEK

[10h45 - 11h15] : PLENIERE D'OUVERTURE : INSIGHT HAVAS COMMERCE

Comprendre les mutations du commerce dans un monde en crises

Vincent MAYET Directeur Général HAVAS COMMERCE

Dans un commerce mondialisé qui subit crises, inflation et contexte de guerre, comment les professionnels du retail du monde voient les évolutions majeures des consommateurs, les mutations technologiques et digitales futures et l’avenir du magasin et du commerce au sens large.

[11h15 - 11h45] : TABLE RONDE

WEB3, Metavers : Continuité de la technologie et de l’expérience

	Animée par : Martine FUXA Rédactrice en Chef ECOMMERCE MAG
	Amal BENICHOU Managing Director ACCENTURE		Matthieu STAAT Chief Omni Channel Officer PRINTEMPS

Alors que pour certains le WEB3 et Metavers suscitent interrogations et réflexions d’autres ont choisi d’y aller. Découvrez comment cet éventail de mondes, de réalités et de modèles d’affaires s’apprête à révolutionner la vie et l’entreprise au cours de la prochaine décennie. Comment l’univers du luxe se positionne au travers d’exemples concrets. Comment la passerelle entre le monde physique et virtuel se réalise. Mais aussi comment le « Responsible Metavers » prend en compte le développement durable.

[14h00 - 14h30] : MENTORING MARKETING

Collabs de sens : les nouveaux champs des possibles de l’expérience client.

	Animée par : Claire DOLLEZ Coordinatrice éditoriale plénière, PARIS RETAIL WEEK, et Consultante éditoriale, A CONTENT STORY
	Mentor : Antoine DUBOIS Directeur Marketing et expérience client Europe du Sud ACCOR

Comment l’échange de valeurs entre deux marques permet de mettre en place une stratégie marketing innovante mais aussi de relancer ou d’optimiser le parcours client ? Antoine Dubois présentera la démarche mais aussi les méthodes de sa collaboration. 

[14h30 - 15h00] : KEYNOTE PRESTASHOP

Plus d'informations à suivre

[15h00 - 15h30] : MENTORING RSE

Comment rendre désirable l’engagement des marques ?

	Animée par : Claire DOLLEZ Coordinatrice éditoriale plénière, PARIS RETAIL WEEK, et Consultante éditoriale, A CONTENT STORY
	Mentor : Rémi-Pierre LAPPREND Directeur RSE MAISONS DU MONDE
	Julia BIJAOUI Co-fondatrice et Co-CEO FRICHTI

Pour les marques l’enjeu est aujourd’hui de rendre « désirable » les sujets de responsabilité et d’environnement parfois éloignés du consommateur. Comment construire ce nouveau récit de l’engagement sans être anxiogène mais plutôt attrayant et positif ? Comment embarquer les consommateurs dans cette démarche de transition et en faire un facteur d’attachement à la marque ? Autant de questions auxquelles répondront nos intervenants. 

[15h30 - 16h00] : KEYNOTE SHOPIFY

Connect to Consumer

Emilie BENOIT-VERNAY Head of Southern Europe Expansion SHOPIFY

Shopify a toujours participé au commerce D2C et permis à de nombreuses marques et marchands de se propulser dans cette voie. Dans un environnement en constante évolution, et suite aux changements fondamentaux apportés à Internet et à la réglementation, nous savons que le commerce DTC est touché de manière disproportionnée. Il devient plus difficile d'atteindre les bons acheteurs, de les capter via des expériences client marquantes, et de les fidéliser sur le long terme. Désormais, les marques qui savent créer une connexion avec leurs consommateurs à chaque étape du parcours d'achat sont celles qui ressortent gagnantes.

[16h00 - 16h30] : MENTORING MARKETPLACES

	Animée par : Claire DOLLEZ Coordinatrice éditoriale plénière, PARIS RETAIL WEEK, et Consultante éditoriale, A CONTENT STORY
	Mentor : Maud BEHAGHEL Senior Director of Strategy and Research VINTED

Plus d'informations à suivre

[16h30 - 17h00] : KEYNOTE DJANGO

Plus d'informations à suivre

MERCREDI 21 SEPTEMBRE →