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Les conférences plénières 2018

Découvrez le cycle des conférences plénières autour du Smart Phygital, fil rouge de notre édition 2018.

Pendant trois jours, Paris Retail Week offre un large éventail de plus de 200 conférences, ateliers, keynotes… aux visiteurs de toute l’Europe. En accès libre, ces moments de réflexion et d’inspiration permettent aux retailers de faire le point sur les problématiques et solutions du secteur.

2018 : Bienvenue dans l'ère du Smart Phygital !

L’édition 2018 de Paris Retail Week mettra en avant le Smart Phygital, l’écosystème retail global et agile, au cours d'un cycle conférences plénières résolument inspirant et prospectif !

En savoir plus sur le Smart Phygital

Le cycle de conférences plénières 

Lundi 10 septembre 2018

Matin - Plénière d'ouverture : Smart Phygital

Présentation de l'étude Havas / Paris Retail Week 2018 et table ronde autour du Smart Phygital.

Les retailers sont des experts des révolutions organiques. Du brick and mortar au pure player en passant par le m- ou le s-commerce, le commerçant fait preuve d’un sens de l’adaptation à toute épreuve. Aujourd’hui le retail est SMART. Il apprend et s’empare de l’Intelligence Artificielle pour améliorer toujours plus l’expérience client. Il marie (enfin !) le on et le offline et signe l’avènement du Phygital. 

Mardi 11 septembre 2018

Matin - Plénière #2 : Smart Instore

A quoi ressemblera le magasin de demain ? Il s’offre un lifting particulièrement réussi et trouve une nouvelle jeunesse en revenant lui aussi à l’essentiel : le sensoriel. Evidemment, l’équipement est la pierre angulaire de ce phénomène ; l’agencement est mort, vive la scénographie ! Pour aller plus loin, ces sensations s’enrichissent par le digital, une association qui permet de vivre une expérience d’achat totale et utile, prenant en compte les besoins (grâce à la data) et offrant une réelle valeur ajoutée, du service notamment. En se digitalisant, les magasins ré-humanisent l’achat : le CRM permet de personnaliser les offres, les vendeurs équipés de tablettes accompagnent le client, le click & collect, réconcilient le on et offline.

Profils Intervenants : Directions aménagement & digitalisation du point de vente

Mardi 11 Septembre 2018

Matin - Keynote : Saguez & partners 

  •  Olivier Saguez, Fondateur et Designer, Saguez & Partners
  • Cécile Pujade, Directrice associée, Saguez & Partners

Après-midi - Plénière #3 : Smart Customer Experience

Même si l’expérience a toujours existé dans le commerce, on assiste depuis quelques années a une accélération des innovations, proportionnelle à la prise en compte de son importance vitale.

La course effrénée à l’engagement consommateur rend les retailers avides de données clients pour mieux cerner les parcours d’achat et être capables de les enrichir par l‘intégration d’innovations. Comment s’appliquent-elles dans le retail ? Comment collecter et exploiter les datas pour améliorer la CX ? L’intelligence artificielle avec le cognitive computing, l’internet des objets, le store inhouse et la Blockchain vont-ils nous sauver ?

Profils Intervenants : Directions marketing & Customer Experience

Mercredi 12 septembre 2018

Matin - Plénière #4 : Smart Supply Chain

La Supply Chain continue sa transformation au gré des nouvelles attentes des clients, plus orientées processus que fonctionnalités. De plus, l'arrivée des solutions innovantes, développées bien souvent par des start-up viennent bouleverser le marché. Etiquettes RFID, drones, livraison collaborative, solution d’intelligence artificielle avec le machine learning… Les bonnes stratégies et outils pour donner du sens à votre supply chain

Profils Intervenants : Directions Supply Chain

Matin - Keynote : AACC - Babel 

  • Laurent HABIB, Président Fondateur de Babel et Président de l'AACC

Après-midi - International Retail Session

Cette année Paris Retail Week lance les International Retail Session, 4 smart Talks présentés par des acteurs internationaux du retail qui dévoileront en inédit les dernières tendances du secteur. 

INTRO : les nouveaux enjeux du retail
  • Brendan Witcher, Principal Analyst, Forrester - Digital Business Strategy 
Focus : Japon

La première entreprise Japonaise qui propose la livraison de produits alimentaires de qualité directement chez les particuliers. 

  • Takashi OKUTANI, Executive Officer, Oisix (Japon)
Focus : Allemagne
  • Roman KIRSCH, CEO, Lesara (Allemagne)
Focus : Etats-Unis

Partez à la découverte des boutiques les plus innovantes des Etats-Unis ! 

  • Laetitia FAURE, Fondatrice Urban Sublime
  • Isabelle MUSNIK, Fondatrice et Directrice de la rédaction Influencia 
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Paris Retail Week, c’est :

  • Sept. 2018
  • Sept. 2019