3 questions à Calliope 3LI

CHANIET SARAH – Head Of Marketing chez Calliope 3Li

CHANIET SARAH – Head Of Marketing chez Calliope 3Li

D’après vous, quelles sont les principales actualités, tendances et innovations de votre marché ?

CALLIOPE - Sarah CHANIET

Le secteur du retail connait un changement rapide. Nous sommes en plein dans la digitalisation de la supply chain et l’expérience client. La data est à la base de la communication avec les clients, les retailers récoltent et stockent de plus en plus de données, encore faut-il avoir des outils pour les exploiter afin de proposer une expérience client inégalée.

L’intelligence Artificielle est le socle pour développer toutes ces tendances par exemple : L’ultra-personnalisation de l’offre client ; la reconnaissance d’image ; le réassort en magasin robotisé…

En plus de l’intelligence artificielle, le Machine Learning réinvente notre manière de rechercher sur internet grâce à l’assistance vocale, qui est la tendance de cette année et qui tend à développer le commerce dématérialisé.

Mais le magasin physique n’est pas mort, il doit juste s’adapter au digital, et l’intelligence artificielle y participera.

 

Quelles sont les caractéristiques de votre solution et à qui s’adresse-t-elle ?

Les solutions Retail issues de la technologie Microsoft Dynamics, sont destinées à toutes les sociétés possédant un point de vente, qui souhaitent  se développer et avoir un seul outil pour la gestion du back office aux magasins.

La solution de gestion vous permet d’avoir une visibilité totale de votre entreprise, et vous aide à prendre des décisions rapides grâce à des reporting intelligents et en temps réel.

La solution Microsoft Dynamics 365 for Retail permet de :

  • favoriser le commerce unifié
  • créer une expérience de magasin moderne
  • gérer efficacement le merchandising
  • Optimiser les opérations grâce à des informations utiles
  • Innover avec une plateforme moderne et modulable

Un socle unique pour optimiser l’efficacité et les bénéfices de vos ventes, simplifier vos processus, accélérer vos opérations et fidéliser vos clients.

 

Que représente l’événement Paris Retail Week pour votre activité ?

L’événement Paris Retail Week nous permet de rencontrer de nouveaux clients et des partenaires. Prendre connaissance des nouvelles technologies et tendance du secteur du Retail. Ces rencontres nous permettent de développer des solutions qui vont répondre aux attentes de nos clients.

www.3li.com

www.groupe-calliope.com

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Paris Retail Week, c’est :

  • Sept. 2018
  • Sept. 2019