3 questions à Conexance

Annick DELMOTTE - Directeur du Développement

 

1. D’après vous, quelles sont les principales actualités,      tendances et innovations de votre marché ?

Sur un marché de la distribution en constante mutation, les enseignes et les marques, quelles que soient leurs tailles, cherchent à obtenir l’attention du consommateur. Elles ont de plus en plus conscience de l’importance de capitaliser sur leur CRM, et le ciblage ainsi que la personnalisation sont devenus des objectifs majeurs, aussi bien en termes d’image que de performance. Pour se faire, les marketeurs ont bien compris que la data est un pilier de leur réussite, et que le partage de celle-ci avec d’autres enseignes multi secteurs contribue à mieux fidéliser leurs propres clients et à générer de la valeur additionnelle.

 

2. Quelles sont les caractéristiques de votre solution et à qui s’adresse-t-elle ?

Depuis sa création en 2006, Conexance a toujours été convaincue, et notamment par les résultats des ciblages réalisés en PRM et CRM pour le compte de ses clients, que la mutualisation permet d’obtenir des retours jusqu’à 40% supérieurs à ceux précédemment observés avec leur propre data. De même, la technologie utilisée pour modéliser cette donnée est une composante majeure de la justesse du ciblage. C’est pour ces deux raisons que Conexance a développé MyModel, une plateforme web mise à disposition de ses clients distributeurs, pour qu’ils puissent modéliser en quelques clics leurs meilleurs profils clients. Les données issues de leurs CRM sont enrichies avec de la donnée First Party utile et à jour, puis modélisées avec les outils de Mahcine Learning de la suite Cortana de Microsoft. Finalement, ce qu’apprécient également nos clients utilisateurs, c’est que l’ensemble de ces actions est menée en quelques minutes seulement, ce qui leur permet d’activer leurs campagnes en un temps record.

  

3. Que représente l’événement Paris Retail Week pour votre activité ?

Une occasion de présenter cette innovation au marché de la distribution. Nous avons une solution simple, rapide à mettre en œuvre et qui répond à un véritable besoin. MyModel by Conexance est sans aucun doute un outil qui leur permettra de tirer leur épingle du jeu.

 

Plus d'informations sur Conexance:

www.conexancemd.com

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Paris Retail Week, c’est :

  • Sept. 2018
  • Sept. 2019