Paris Retail Week - Paris expo Porte de Versailles

Programme des sessions partenaires

Publié le par Adeline Dumont - mis à jour le

Lundi 10 septembre

15h00-16h00, Salle 1

Session Spéciale FEVAD : Intelligence artificielle et e-commerce 

Pourquoi l’IA ? Parce que tous les échanges que nous avons les dirigeants d’entreprises que nous rencontrons à la FEVAD nous ont convaincu que l’IA était en train d’ouvrir une nouvelle ère pour le commerce et que les professionnels se devaient de ne surtout pas louper cette nouvelle étape! 

Intervenants :

  • Emmanuel Hembert, Partner, Strategy Customer & Operations, KPMG
  • Fabien Versavau, DGA, Rakuten
  • Romulus GRIGORAS, Founder & CEO, OneStock
  • Marc Lolivier, Délégué Général de la FEVAD

 

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Fevad
16h00-17h00, Salle 1

Session Spéciale CMC : Personne ne sait ce que sera le commerce de demain… il faut donc l’inventer

Qui, en son temps, avait prévu l'essor des supermarchés, celui du e-commerce ? Pas grand monde à vrai dire... Alors s’il peut être utile d’écouter les prédictions des uns, d’observer les grandes tendances, ou encore de copier ce que d'autres font, il est peut-être temps d’inventer son propre futur ? Cette table ronde organisée par le Cercle Marketing Client propose de vous éclairer sur pourquoi et comment structurer et mettre en place un processus d'innovation dans l’entreprise, afin que le futur ne soit pas (que) le fruit du hasard !

 

Intervenants:

  • Nathalie DAMERY, co-fondatrice et Présidente de l’Obsoco (L’Observatoire Société et Consommation).
  • Vincent BEHAGUE, Président de ADIX, cabinet de conseil en management qui accompagne nombre d’entreprises du retail dans leur déclinaison stratégique
  • Jean-Pierre LESTAVEL, Directeur Marketing Maison Les Néréides 

Cette table ronde sera animée par Florent ARGENTIER, Président du Cercle Marketing Client

 

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Cercle Marketing Client

Mardi 11 septembre

 

9h30-10h30, Salle 7

Session Spéciale CMC : Quelles technologies data pour créer une relation client personnalisée ? 3 retours d’expériences d’entreprise en réseau  pour comprendre leurs choix et partager leurs résultats.

CDP, DMP, IA, Moteur de reco... La liste des solutions promettant la meilleure valorisation des données ne cesse de s’allonger et il est souvent difficile pour les responsables marketing de se repérer parmi toutes les technologies disponibles. Quelles solutions retenir pour quels objectifs ? Quel calendrier et quel budget pour mettre en œuvre ces technologies ? Quid des ressources à mobiliser ?

 

Intervenants:

  • Elodie Paillasson - Directrice Digital et Data - Best Western® Hotels & Resorts 
  • Aurélie Francisoud – Responsable Projets Data Retail chez Camp de bases
  • Muriel Glatin – Membre du Bureau Cercle Marketing Client

La table ronde sera animée par Muriel Glatin – Membre du Bureau du Cercle Marketing Client – DPO Webedia

 

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Cercle Marketing Client
9h30-10h30, Salle 6

Session Spéciale CPA : Pas de data, pas de chocolat !

La data est devenue clef pour tous les acteurs digitaux. Sans data, rien n'est possible. Mais disposer de données est juste un prérequis... Sans scénario bien pensé exploitant les données, le roi d'une stratégie data sera également fort limité. Il est donc clef d'identifier les données disponibles utiles pour un use case business. C'est cette adéquation données à collecter /objectif business que nous vous proposons d'approfondir.

 

Intervenants:

  • Michael Froment, PDG D de Commandersact
  • Thierry Teisseire, Directeur général Europe de l’ouest - Mapp digital
  • Charles Duquesne, Head of Account Management - OATH

Autres intervenants en cours de confirmation

 

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CPA
9h30-10h30, Salle 3

Session Spéciale E-visions : Les points clés de la nouvelle règlementation des enseignes de commerce

Une nouvelle réglementation s’applique aux enseignes installées sur les façades des commerces depuis le 1er juillet 2012.
Son délai d’application prend fin le 1er juillet 2018, date à laquelle toutes les enseignes devront être conformes.
Exemple : toutes les enseignes devront être éteintes la nuit entre 1h et 6h du matin, sauf si l’activité, qu’elles signalent, est ouverte.
Votre enseigne est-elle conforme ? Pour découvrir les points clé de cette réglementation, assistez à cette session spéciale organisée par e-visions.

 

Intervenants:

  • Sylvie Raimbault, Déléguée générale
  • Patrick Floren, Président
  • Francesca Ceccaldi, Chargée de communication

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e-visions
9h30-10h30, Salle 2

Session Spéciale Club du Digital Média : Dispositifs digitaux en points de vente : quels bénéfices en attendre ? 

Le digital est de plus en plus présent dans le point de vente. Depuis les écrans en vitrine jusqu’aux bornes d’orientation en passant par le paiement sans passer en caisse, chacun a un rôle et doit être pensé de manière spécifique.

Conférence animée par Vladimir Aubin, président du Club Digital Media

Introduction : présentation des chiffres-clés du Baromètre Smart Retail 2018 réalisé par Samsung

Cas client n°1 : la campagne Instant Ink réalisée par HP et Imediacenter : HP a choisi de communiquer dans les centres commerciaux d’Auchan alors même que son service Instant Ink n’est pas disponible sur place. Quelles stratégies et quelles raisons à cela ?
Cas client n° 2 : présentation  du Mur des Surprises par Hammerson et Think&Go : installé au centre commercial Italie 2, il s’agit d’un mur d’écrans équipés de capteurs NFC qui propose des offres et des bons de réduction à utiliser dans les boutiques du centre commercial. Et les retours positifs ne se sont pas faits attendre !

 

Intervenants:

  • Virginie LELIEVRE, BtoB Marketing Director - SAMSUNG ELECTRONICS
  • Siyi DING, Product Innovation Project Manager - HAMMERSON France
  • Albane DE MARCILLAC, Business Manager - HP

 

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Club du Digital Media
9h30-10h30, Salle 5

Session Spéciale SNCD : Usages et tendances de l’emailing en 2018 : les résultats des études annuelles EMA - Email Marketing Attitude BtoC et BtoB du Sncd

Le Sncd et ses partenaires pour l’année 2018 présentent en exclusivité les résultats de la dernière édition des études EMA - Email Marketing Attitude - BtoC et EMA - Email Marketing Attitude BtoB.
Quel est le comportement des internautes par rapport à l’email marketing ? Comment a-t-il évolué ? Menée en France depuis 2006, l’étude EMA - Email Marketing Attitude BtoC questionne les internautes français sur leur comportement par rapport à l'email marketing. Pour son édition 2018, le Sncd et son partenaire Predictys vous proposent un tour d’horizon des dernières tendances et perceptions de l’emailing par les internautes.
Pour sa 7e édition, l’étude EMA - Email Marketing Attitude BtoB – portant sur l’attitude des internautes à l’égard des emails de prospection reçus dans le cadre de leur activité professionnelle – vous révèlera les indicateurs indispensables à une meilleure compréhension des attentes des entreprises et à une meilleure qualification des campagnes email en BtoB.

 

Intervenants:

  • Bruno FLORENCE, Président, SNCD
  • Christophe DE LARQUIER, Directeur Général, COMBBASE
  • Raphaël GAUTHIER, Responsable de clientèle et communication, PREDICTYS
  • Frédéric BURON, Directeur Général, EMAILSTRATEGIE

 

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SNCD
14h00-15h00, Salle 10

Session Spéciale GS1: Faciliter les retours des colis pour le e-commerce et la logistique urbaine 

Il est devenu impératif aujourd’hui pour les distributeurs et les e-commerçants de proposer plusieurs choix à leurs clients en matière de modes de livraison, sans oublier les possibilités de retour. La maitrise des flux logistiques est donc devenue un véritable élément différenciant, les obligeant à augmenter le nombre de prestataires logistiques de la façon la plus exhaustive possible pour tenir leurs engagements. Cette multiplication d’acteurs rend plus complexe le suivi des flux de marchandises. Pour faciliter leur traçabilité, les prestataires logistiques peuvent s’appuyer sur le standard GS1 SSCC (Serial Shipping Container Code), désigné par le CEN (Comité Européen de Normalisation) comme LA solution pour identifier les colis internationaux grâce à l’utilisation d’une seule étiquette logistique, lisible par tous les opérateurs.

 

Intervenants:

  • Isabelle Weisbecker, Chef de Marché E-commerce, GS1 France
  • Sylvain Martin, ShopRunBack, Managing Director
  • James Rebours, Innovation & Development Director of the Supply Chain Cdiscount
  • Vincent Torres, CEO Revers.io

 

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GS1

 

Mercredi 12 septembre

10h30-11h30, Salle 3

Session Spéciale FCD : Le Retail pense sa révolution !

 

1.      Le retail « disrupté »

  • De nombreuses alliances se sont créées ces derniers 6 mois : de la concurrence à l’alliance
  • Le monde de l’omnicanal et/ou du phygital devient le modèle de référence.

2.       La transformation digitale des magasins

  • Conséquences en termes de relation avec le client, automatisation, supply chain, livraison….
  • Offre de nouveaux services au consommateur
  • Nouveaux formats de magasins, nouveaux produits, théâtralisation de l’offre…Le tout dans un cadre omnicanal

3.       Quel retail pour demain?

  • Changement du business model
  • Impact sur l’emploi
    • Numérisation
    • Robotisation
    • Ubérisation

 Intervenants:

  • Jacques Creyssel, Délégué Général de la FCD
  • David Schwarz, Directeur e-commerce du Groupe Carrefour 
  • Anne-Laure Feldkircher, Directrice de la Stratégie et M&A, Fnac Darty  

Animateur : Yves Puget, Directeur de la rédaction de LSA

 

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FCD
11h30-12h30, Salle 3

Session Spéciale FFF - Thématique STORE / EQUIPMAG

A l’heure du fast-fashion et du content snacking, les enseignes relookent de plus en plus souvent. Quel est le process, quels sont les coûts et les erreurs à éviter ?

Intervenants :

Rose-Marie MOINS, Directrice Développement, Animation et Promotion - FFF

Luc GIMBERT, Responsable du développement - Comtesse du Barry

   

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FFF
11h30-13h30, Salle 6

Session Spéciale MMAF : Mobile et omnicanalité

Site responsive, application mobile, chatbot voire voicebot, point de vente… : à l’heure de la multiplication des points de contact avec le consommateur, comment utiliser le mobile et la data pour optimiser ses stratégies d’acquisition, de conversion et de CRM.

Animateur: Jerome Bouteiller, Directeur des contenus

1. Drive-to-Store : Comment le mobile permet de générer et également de mesurer les visites en point de vente.

  • Laurent Landel Responsable GT drive to Store Mobile Marketing Association France
  • Axel Detours CEO - Captain Wallet
  • Isabelle Bordry Co fondatrice - Retency
  • Thibault Savary Head of Sales - Adotmob

2. Parcours d’achat sur mobile : Comment de nouvelles technologies (AMP, PWA) et la lutte contre les irritants (UX, paiement, …) permettent de booster les conversions M-Commerce.  

  • Thibault  Geenen Co-responsable GT parcours d'achat Mobile Marketing Association France
  • Amélie FEAUGAS Directrice   Commerciale - Snapp
  • Kaoutar   Benazzi, Head of Mobext et Affiperf France
  • Sonia Ouaksel   Directrice de L’Experience Client - Contentsquare

3. Nouvelles interfaces : Entre la montée en puissance des chatbots sur les plateformes de messagerie et l’arrivée des voicebots de marques sur de nouvelles enceintes connectées, l’heure du commerce conversationnel est-elle enfin arrivée ?

  • Javier Gonzalez Helly  Co-fondateur - Botfuel
  •  Sébastien Seblin  CEO - AppStud
  • Jean-Philippe Gallet CEO - Myelefant

 

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MMAF
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