20.21.22
SEPT 2022

PAVILLON 4
PARIS EXPO
PORTE DE
VERSAILLES

Sponsor

Camille Delage, Responsable Projet Produits, Aviquali

Découvrez l'interview de Camille Delage, Responsable Projet Produits chez Aviquali.

Quelles sont les principales nouveautés, tendances et innovations de votre marché ou secteur ?

Depuis la Covid et le premier confinement, le secteur du e-commerce a vécu une accélération sans précédent. Nous considérons que la photographie du e-commerce de 2021 est celle que nous aurions dû avoir en 2024-2025. Face à cela, les marques et retailers doivent conforter leur place et faire face à de nouveaux enjeux. Intégrer les consommateurs dans le processus digital est devenu essentiel. Notre solution est l’une des pierres angulaires de cette stratégie d’intégration en répondant aux besoins suivants :

  • Lancement de produit : Aviquali propose la solution de « sampling push » permettant aux marques d’avoir des avis sur leurs produits au moment du lancement.
  • Redonner vie à un produit : Aviquali propose la solution de « sampling refresh » qui permet aux marques de redonner de la visibilité à un produit en phase de déclin.
  • Communiquer sur les réseaux sociaux : Aviquali accompagne les marques sur les réseaux sociaux à travers différentes formes de contenus et offre aux marques une communication auprès d’un public hétéroclite.

Quelles sont les caractéristiques de votre solution et à qui s'adresse-t-elle ?

Notre solution s’adresse aussi bien aux marques désireuses de contrôler leur e-réputation qu'aux retailers soucieux d'un accompagnement clé en main sur leur stratégie avis clients. Elle profite enfin aux consommateurs à la recherche de retours d’expérience sincères, argumentés et régulièrement mis à jour.

Notre communauté : nous avons construit une large communauté de testeurs ciblés en fonction des besoins de la marque. Cette communauté est un atout fort d’Aviquali, qui est le seul acteur à intervenir sur tous types de secteurs. Les avis sont issus d’une utilisation réelle et prolongée du produit avec une liberté de parole identique à celle du dépôt d’avis après achat en ligne, mais avec des barrières de fraude plus efficaces.

La transparence : la transparence est au cœur du processus Aviquali, qui diffuse l’ensemble des avis testeurs, positifs comme négatifs, conformément à la norme NF-ISO 20-488.

Cette année, que va représenter l’événement Paris Retail Week pour votre activité ?

Participer à la Paris Retail Week représente pour nous l'opportunité de rencontrer nos clients et partenaires autour de thèmes commerciaux et de problématiques communes.