Quelles sont les principales nouveautés, tendances et innovations de votre marché ou secteur ?
La gestion des équipes présente des enjeux majeurs qui vont bien au-delà de la gestion des temps de travail. L’environnement commercial actuel, souvent qualifié de VUCA* (pour caractériser sa volatilité, son incertitude, sa complexité et son ambiguïté), déstabilise les modèles traditionnels : les modes de consommation changent ; les entreprises sont confrontées à la nécessité d’optimiser leur organisation, de simplifier leurs stratégies d’entreprise pour gagner en efficacité et en performance. Il est essentiel pour les entreprises de disposer d'outils adaptés dans un contexte où l’exploitation de la data et l’expérience offerte aux clients prend une place prépondérante.
Les systèmes d’information de GTA deviennent des alliés incontournables des managers de terrain qui ont besoin de gagner du temps dans la saisie de leurs plannings. Celui-ci peut mieux anticiper, analyser, et optimiser la gestion de son équipe. Du côté du collaborateur, l’outil amène de la sérénité et contribue au bien-être au travail, notamment en termes de visibilité sur son planning et d’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. De quoi contribuer à fidéliser les talents, dans un secteur d’activité marqué par des taux de turn-over et d’absentéisme croissant. Le secteur du commerce a notamment enregistré la plus forte hausse du taux d’absentéisme (+ 19 %) depuis 2020. (source Verlingue, Baromètre Absentéisme 2023).
Les managers souhaitent disposer d’une solution simple, conviviale et facile à utiliser avec une aide à la planification pour respecter les obligations légales et réglementaires ainsi que leurs contraintes business. Ils souhaitent pouvoir anticiper les pics d’activités et adapter leurs équipes en conséquence, que ce soit sur un site ou dans plusieurs points de vente à travers le territoire. Les professionnels recherchent des interfaces compatibles entre elles afin que les données puissent circuler en toute sécurité entre les différentes plateformes. Ils souhaitent centraliser leur système d’information RH avec une interopérabilité de plus en plus poussée avec leurs outils métier. Les éditeurs de logiciels doivent anticiper ces évolutions pour accompagner leurs clients sur ces enjeux et leur proposer de véritables outils d’aide à la décision.
* Volatility, Uncertainty, Complexity et Ambiguity
Quelles sont les caractéristiques de votre solution et à qui s’adresse-t-elle ?
Expert du planning et de la gestion des temps, le Groupe Octime accompagne les organisations de toutes tailles dans le pilotage prévisionnel de leurs ressources humaines (planification des horaires de travail, suivi des temps de travail, gestion des congés et des absences).
Nous avons développé une expertise poussée pour interfacer le planning OCTIME aux outils métier stratégiques de nos clients aussi bien dans les points de vente, les sites de production ou les sièges sociaux. Au cœur de l’activité commerciale, le planning OCTIME est un véritable cockpit de pilotage pour aider les managers à optimiser leur organisation et toujours mieux servir leurs clients. La solution digitale OCTIME est par ailleurs nativement conçue pour une gestion multi-site et multi-support des ressources humaines avec un volet réglementaire complet. La solution OCTIME est facile à utiliser ; son ergonomie est moderne et intuitive ; elle est aussi disponible via une application mobile. Sans compter que, sa mise en œuvre s’appuie sur une méthodologie industrielle éprouvée. Nous disposons de plus d’un catalogue de formations digitales pour faciliter la prise en main de l’outil au rythme des managers quel que soit le nombre de points de vente.
Cette année, que va représenter l’évènement Paris Retail Week pour votre activité ?
Être présent au salon Paris Retail Week est l’occasion de rencontrer nos clients – c’est toujours un moment d’échange passionnant. Il offre aussi l’opportunité d’aller à la rencontre de tous les acteurs de la filière. Nous avons à cœur de partager nos 25 années d’expérience et de les sensibiliser aux avantages d’une solution de GTA pour optimiser la performance de leur organisation.