Quelles sont les principales nouveautés, tendances et innovations de votre marché ou secteur ?
Le secteur du retail est en constante évolution : de nouvelles tendances et innovations émergent régulièrement. Parmi les principales nouveautés, nous pouvons citer la croissance du commerce omnicanal.
De plus en plus de consommateurs effectuent leurs achats sur différents canaux, tels que les magasins physiques, les sites web et les applications mobiles. Il est donc essentiel pour les retailers de proposer une expérience client cohérente sur l'ensemble de leurs points de contact.
Notre solution omnicanale est conçue pour répondre à cette problématique. Elle permet aux retailers de gérer leurs ventes en magasin et en ligne, de connecter leurs différents canaux et de proposer des parcours clients fluides et personnalisés.
Quelles sont les caractéristiques de votre solution et à qui s’adresse-t-elle ?
Notre suite logicielle omnicanale, qui s’adresse aux entreprises de toutes tailles, comporte un ensemble de solutions SaaS.
Parmi elles, une solution de caisse qui permet de gérer les ventes, les encaissements, les clients, la fidélité et les stocks. Cette solution dispose d’un back-office depuis lequel il est possible de piloter une ou plusieurs tablettes dans une ou plusieurs boutiques.
Une solution e-commerce qui est un CMS optimisé pour le SEO doté d’une architecture innovante en headless qui garantit une totale flexibilité, souplesse et des performances accrues.
Une solution de marketplace disposant d’une technologie flexible et personnalisable qui donne la possibilité à toute entreprise positionnée sur un marché de produits et/ou de services en B2B ou B2C de créer, gérer et développer des marketplaces.
Et enfin, un ERP qui permet de gérer les achats, les ventes, les stocks, les encaissements, la relation client, la fidélité et la comptabilité pour un ou plusieurs centres de profit. Notre ERP dispose de connecteurs vers les principales solutions du marché : e-commerce, marketplaces, transporteurs, logisticiens et points de vente, mais également différents Packs d’API qui offrent ainsi une véritable gestion omnicanale.
Cette année, que va représenter l'événement Paris Retail Week pour votre activité ?
Nous participons à la Paris Retail Week depuis sa création. Chaque année, la PRW représente pour nous l’opportunité de retrouver nos clients, partenaires et prospects sur un événement majeur du retail. Elle est aussi pour nous l’occasion de développer notre réseau.