Découvrez l'interview exposant de Flora WENGEROW, Directrice des Opérations France chez OpenBravo.
Portrait de Flora d'OpenBravo

Quelles sont les principales nouveautés, tendances et innovations de votre secteur d'activité ?

En ce contexte économique et écologique tendus nous avons constaté l'accélération fulgurante des process de location et de seconde main chez nos clients. En effet, le mode de consommation devient de plus en plus éco-responsable, orienté "ré-use", économie circulaire, green ! Grâce à notre solution agile, moderne et omnicanale, nous avons su aisément répondre à ce nouveau mode de consommation que nous présenterons sur notre stand !

La digitalisation des points de vente, avoir le stock au bon endroit au bon moment, posséder la bonne information de ciblage de mon client permettant d'adapter la vente, sont également autant de tendances qui continuent de grandir aux seins des enseignes Retail et Restauration.


Quelles sont les caractéristiques de votre solution à qui s'adresse-t-elle ?

Nous proposons une solution web tout-en-un, adaptable sur tous les devices, temps réel et complètement centralisée dans le cloud. Elle permet la gestion complète du parcours client : vente, commandes omnicanales, gestion de la fidélité, des promotions, des clients, gestion des stocks, reporting, seconde main, location... avec des informations justes et centralisées. Notre logiciel permet également de créer des caisses hybrides qui, au choix des utilisateurs magasins, peuvent devenir des caisses "self check out" (SCO), des bornes, des caisses traditionnelles, des tablettes vendeurs...

Couplées à des connecteurs API modernes et intégrés en temps réel à l'écosystème digital du retailer, notre solution propose un panel de fonctionnalités encore plus riches. Notre solution s'adresse aussi bien aux enseignes retail qu'aux chaînes de restaurants/vente à emporter mais aussi à des enseignes mixant retail et restauration !


Cette année, que va représenter l’événement Paris Retail Week pour votre activité ?

La PRW va tout d'abord nous permettre de retrouver nos clients, prospects et partenaires dans un lieu convivial et de leur présenter nos nouveautés : notre module de gestion de la seconde main, module de location, la nouvelle UI de nos applications mais aussi les innovations dans notre vertical Fashion et notre outil de gestion de stock temps réel. La PRW va également permettre de présenter notre partenaire intégrateur : Hardis et de retrouver nos partenaires solutions. Nous sommes impatients de vivre ce nouvel événement !