 |
"Quand je pense expérience client pour nos librairies, je pense omnicanal"
Biographie
Jacques-Olivier CUENIN est Directeur Marketing Omnicanal pour le Groupe de Librairie Furet du Nord – Decitre et pilote les activités CRM, social média, drive to store, événementielles et communication.
Jacques-Olivier débute sa carrière chez Intersport en 1996 comme acheteur chef de produit à Paris, puis intègre Top Office à lille sur différents postes et développe le service marketing communication de l’enseigne pendant quinze ans sur les différents canaux magasins et digitaux.