Programme des conférences mercredi 21 Septembre 2022

[10h00 - 10h30] : MENTORING DATA

Data et IA :  quelle gouvernance et stratégie pour demain ?

	Animée par : Claire DOLLEZ Coordinatrice éditoriale plénière, Paris Retail Week, et Consultante éditoriale, A CONTENT STORY
	Mentor : Samir AMELLAL CDO AUCHAN

Ces dernières années l'impact du digital sur le retail a été considérable, quel sera celui de la Data et de l'IA ? Dans ce contexte, les digital natives ont imposé de hauts standards d'expérience clients, les entreprises historiques du retail arriveront-elles à faire leur place dans cette concurrence d'expérience passant par une maîtrise de la Data et de l'IA ? Alors que la robotisation est de plus en plus efficace et que le secteur de la distribution est l'un des plus gros employeurs en France : l'IA va-t-elle remplacer certains métiers du retail ?

[10h30 - 11h00] : KEYNOTE KLARNA

Eric PETITFILS Head KLARNA

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[11h00 - 11h30] : MENTORING NOUVEAUX PAIEMENTS

Fluidifier le parcours pour offrir une expérience d'achat mémorable

	Animée par : Claire DOLLEZ Coordinatrice éditoriale plénière, Paris Retail Week, et Consultante éditoriale, A CONTENT STORY
	Mentor : Pierre DEUWEL Head of payments and anti-fraud KIABI

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[11h30 - 12h00] : KEYNOT CHEKOUT

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[12h30 - 13h30] : CEREMONIE DE REMISE DES PRIX DES PARIS RETAIL AWARDS

L’objectif de cette compétition est d’identifier des acteurs prometteurs et des innovations qui apportent des réponses efficaces à des problématiques que se posent les e-marchands, les retailers et plus généralement les marques. 

9 catégories sont à l'honneur pour récompenser les meilleures solutions du e-commerce et du commerce connecté dont un prix spécial "Rookie of the Year" et un prix "Coup de coeur du jury".

[14h00 - 14h30] : KEYNOTE/ INTERVIEW BURGER KING

"Un consommateur en évolution, une inflation galopante" : quelle stratégie adopter ? 

Alasdair MURDOCH CEO BURGER KING

Durant cette (keynote / interview) Alasdair MURDOCH, CEO, BURGER KING partagera la stratégie du groupe en matière de durabilité dans le secteur des aliments et boissons. Il nous dira ce qu’il a constaté à propos des habitudes de consommation suite au COVID-19, à l’égard des questions environnementales et en matière de livraison. Il reviendra également sur les stratégies marketing mises en place par la chaîne de restauration pour composer avec un nouveau monde et consommateur ? Enfin, il nous dira comment avec l’accélération de la digitalisation, les entreprises ont adopté de nouvelles stratégies pour rester dans la course.   

[14h30 - 15h00] : KEYNOTE PAYPAL

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[15h00 - 15h30] : KEYNOTE CA PAYMENT SERVICES

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[15h30 - 16h00] : MENTORING PARCOURS CLIENT AGILE

Comment exprimer sa marque à chaque étape du parcours client quand on est un pure player ? 

	Animée par : Claire DOLLEZ Coordinatrice éditoriale plénière, Paris Retail Week, et Consultante éditoriale, A CONTENT STORY
	Mentor : Alice HAGGER Responsable de la Stratégie de Marque Globale et de l'Activation Internationale MADE.COM
	Tessa NORTON BICARD Head of brand TYPOLOGY

Upper funnel, lower funnel, Post purchase sont aujourd’hui des étapes clefs du parcours client au sein d'un environnement international. Alice HAGGER et Tessa BICARD partageront leurs expériences pour les mettre en place et aborderont différents sujets autour de la marque : influence, event, customer data, marketplace… Le tout passé au prisme de plusieurs marchés et plusieurs cultures. 

[16h00 - 16h30] : KEYNOTE EASYENCE

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