Études Havas Commerce

Havas Commerce a interrogé 282 professionnels du secteur du Retail du 3 aout au 7 septembre 2023 via un questionnaire en ligne

L’étude de 2022, présentait les 7 points clés de la mutation du commerce en période de crise : L’inflation, le prix, les différentes crises, la mesure de la crise, les nouveaux canaux de croissance, les retailler français, deux fronts à gérer.

Retrouvez dans cette nouvelle étude les 4 grands piliers de 2023 :

• Un contexte mondial sous tension
• Une mutation des comportements des acheteurs
• Le modèle actuel des distributeurs dans le monde
• Projetons-nous dans le futur proche

Havas Commerce et CSA Data Consulting ont interrogé 1 002 Français (18 ans et +, représentatifs de la population française) en juin 2023 via un questionnaire en ligne de 15 minutes.

Cette étude analyse le ressenti et les attentes des Français afin de comprendre leurs choix de canal de distribution, leurs attentes et leur évolution depuis Mars 2020. Après la pandémie, le contexte de guerre, c'est la crise de l'inflation qui frappe l'économie du commerce mondial et la seule certitude réside dans le fait que nous sommes désormais dans un monde incertain. De nouveaux comportements émergent de cette accumulation de contraintes ainsi que des contextes inédits. Sur tous les continents et dans tous les pays les mêmes tendances se dessinent.

• Quelles sont les transformations des magasins physiques ?
• Quelle est l’importance de la data dans la prise de décision ?
• Comment les professionnels se projettent dans l'avenir du commerce ?
• Quelle est la réelle place de toutes ces technologies émergentes qui se répandent à grande vitesse ?