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SEPT 2021

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Biographie Maelle GASC

Publié le par Olivia Turlan - mis à jour le

Chief Growth officer, VESTIAIRE COLLECTIVE

Mentor pour la problématique business : Marketplaces

Maëlle Gasc est Chief Growth Officer chez Vestiaire Collective. Elle est responsable de la croissance du trafic et de l'engagement des utilisateurs sur la plateforme, à travers différents leviers : CRM, performance marketing, merchandising et via le développement de fonctionnalités innovantes. Avant de rejoindre Vestiaire Collective en 2016, Maëlle était Project Leader au sein du cabinet de conseil en stratégie The Boston Consulting Group (BCG). Elle est diplômée d'HEC en 2011. 

Qu'il s'agisse de marketplaces B2B, B2C ou C2C, les enjeux sont similaires : fournir un service fiable, de qualité, tout en faisant face à une offre et une demande accrues dans un contexte de pandémie et d'explosion du e-commerce. Deux indicateurs clés permettent de mesurer le succès d'une marketplace face à ces enjeux : la croissance de l'engagement des utilisateurs et la satisfaction client.