Découvrez l'interview de Virginie MELAINE-CHRISTENSEN, Directrice Générale d'Adyen France


Portrait de adyen

Quelles sont les principales nouveautés, tendances et innovations de votre marché ou secteur ?

Le secteur de la technologie financière est en perpétuelle évolution. L’écosystème global du commerce connaît de multiples transformations au fur et à mesure que la technologie transforme les usages, notamment dans ce domaine bien singulier qu’est le paiement. Avec l’innovation au cœur de notre ADN, nous avons à cœur de suivre ces évolutions chez Adyen, pour toujours mieux répondre aux besoins de nos marchands avec qui nous travaillons main dans la main. Nous avons récemment développé de nombreuses solutions adaptées aux nouvelles habitudes de consommation. C’est notamment le cas de la solution Tap-To-Pay permettant le paiement sans contact, d’Instant Payouts qui accompagne les utilisateurs de plateformes dans leurs stratégies de paiement instantané, ou encore de MDC - Mise à Jour des Données Carte CB proposant une mise à jour automatique des informations de carte bancaire des clients sur les sites marchands. Nous avons également des partenariats spécifiques avec des acteurs comme Shopify, à qui nous avons permis d’offrir de nouvelles fonctionnalités à leurs utilisateurs. Avec sa technologie, Adyen adapte le paiement aux évolutions du commerce et aux nouvelles attentes.

Quelles sont les caractéristiques de votre solution, et à qui s’adresse-t-elle ?

Adyen est une plateforme de technologie financière unique, qui s’adresse à différents types d’acteurs : grandes entreprises, retailers, mais également les petites et moyennes entreprises via les plateformes et marketplaces. Notre singularité réside dans le fait que nous soyons la seule solution de paiement de bout en bout disponible sur tous les canaux (en ligne et hors ligne) via une plateforme unique, et cela peu importe le pays où nous possédons des licences. Nous libérons ainsi les marchands des problématiques de gestion liées à la multiplication de solutions, tout en apportant tous les avantages du commerce en ligne et en magasin. L’intégration d’un partenaire unique comme Adyen simplifie la chaîne de valeur du paiement ce qui confère à nos marchands un parfait contrôle sur l’ensemble de l’écosystème de paiement, et leur permet notamment de maximiser leurs revenus.

Cette année, que va représenter l’événement Paris Retail Week pour votre activité ?

L’événement Paris Retail Week est un événement clé pour nous. C’est une belle opportunité d’échanger avec notre écosystème, nos clients et nos partenaires afin de comprendre leurs nouvelles attentes. C’est aussi l’occasion de rencontrer de potentiels prospects en leur montrant les avantages d’une plateforme de technologie financière unique comme la nôtre. Nous allons promouvoir nos nouveaux produits, à savoir nos terminaux de paiement innovants basés sur la technologie SoftPOS, ainsi que nos services financiers intégrés tels qu’Accounts, Capital ou encore Issuing. Enfin, nous avons la chance de pouvoir mettre en avant notre expertise et nos clients avec deux ateliers thématiques : le premier avec Longchamp qui, après avoir entamé un chantier paiement a réalisé d’importantes économies d’échelle. Et le deuxième avec Cartes Bancaires et le lancement de MDC - Mise à Jour des Données Carte CB, solution conçue pour optimiser l’expérience client et soutenir la croissance des sites marchands